به گزارش روابط عمومی شورای اسلامی و شهرداری سردرود ، همسایگان با مشاهده خروج دود از منزل مسکونی، سراسیمه در تماس با سامانه 125، این حادثه را اطلاع رسانی کردند و ستاد فرماندهی آتش نشانی سردرود هم ساعت 18:35 روز شنبه مورخ 20 مهر ماه  آتش نشانان ایستگاه شهرداری سردرود را به محل حادثه در خیابان کوی نور مجتمع های مسکن مهر ، اعزام کرد.

حامد اسد نژاد مسئول آتش نشانی شهرداری سردرود که در محل حادثه حضور یافته بود، در این باره گفت: محل حادثه در یکی از طبقات مجتمع مسکونی بود با توجه به سوختگی غذای واقع در روی شعله اجاق گاز و تولید گاز مسموم کننده کودک مذکور نیز در خواب بوده که به دلیل تنها بودن کودک در منزل همسایگان متوجه دود ناشی از سوختگی در واحد مذکور شده اند.

وی افزود: با انتشار دود فراوان درطبقات فوقانی، ساکنان مورد مذکور را به آتش نشانی شهرداری سردرود اعلام نمودند. 
وي همچنين تصریح کرد: آتش نشانان پس از قطع جریان برق و گاز ساختمان مسکونی با استفاده از دستگاه های تنفسی عملیات خود را آغاز و توانستن با ورود به منزل کودک گرفتار شده در منزل را نجات دهند.
وی در آخر از شهروندان محترم درخواست نمود تا به هیچ وجه کودکان را در منزل بخصوص در مواقعی که شعله ی گاز روشن می باشد تنها رها ننموده و موارد ایمنی را بیشتر رعایت نمایند.